在漢語中，質量有兩個層面的意思。一個是指量度物體慣性大小的物理量，也指物體中所含物質的量，生活中習慣稱為重量，用衡器可以度量它的大小或者多少。另一個是指產品或工作的優(yōu)劣程度，比如評價一個事物的好壞，有品質優(yōu)劣之說。

評價產品質量優(yōu)劣的程度，專業(yè)人士首先想到的是標準。比如相關的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等等，這都是評價事物長與短、好與壞、優(yōu)與劣的依據。

那么，對于大多數(shù)的非專業(yè)人士，比如太陽能集熱器的下游經銷商來說，除了讀取產品外觀上可見的標注之外，還真沒有辦法去識別孰優(yōu)孰劣——總不至于為了驗證質量把產品“開腸破肚”吧。

但最近，星亞陽光的經銷商運用一種簡單粗暴的“土辦法”——稱重法，有效說服了自己的客戶，使只在價格高低上打圈圈的客戶重新認識了星亞陽光太陽能水箱產品的價值，并認可了他們的產品質量。

事情是這樣的：

在某工地上，和星亞陽光同期施工的某經銷商由于特殊原因放棄了安裝，把現(xiàn)場的貨物折價賣給了星亞陽光的人。在搬運時，星亞人發(fā)現(xiàn)水箱輕得厲害，于是找到一臺和它同樣規(guī)格的采暖機水箱，放到臺秤上稱。結果發(fā)現(xiàn)，星亞陽光的39公斤，而某品牌的只有20公斤，質量整整相差了19公斤！

熟知水箱結構的人都知道，水箱主要由不銹鋼內膽、聚氨酯發(fā)泡保溫層和金屬外殼組成，如果把這個物理意義上的質量差別做分解的話，星亞水箱在這三個方面都用了真材實料，如果從評價角度的質量來說，內膽的重量主要來自厚度，越厚承重力越大，越耐腐蝕，壽命越長；保溫層重，一方面是厚度夠，另一方面是密度夠，足以達到保溫隔熱的目的，可將熱量牢牢鎖住，降低傳導和輻射的熱損失，效果好；水箱外皮相當于起保護作用的皮膚，增加適當?shù)暮穸瓤稍黾悠淞W強度，更適宜運輸和安裝。這些好處都是顯而易見的。

用稱重的辦法，稱出了品質的差別，稱出了成本的差別，更稱出了品牌的差別。